Tới hiện trường điều tra tai nạn lao động
Khi tới hiện trường, thanh tra viên nên tự giới thiệu với các bên liên quan, nêu mục tiêu của chuyến đi, sau đó thăm hiện trường vụ tai nạn.
Các thanh tra viên nên cẩn thận và đảm bảo an toàn khi tiếp cận hiện trường. Không nên đặt mình hoặc người khác vào tình huống nguy hiểm; ví dụ, khi điều tra sự cố liên quan đến khói, cần đảm bảo rằng khu vực đó đã được thông gió trước khi vào. Những người tại hiện trường xảy ra tai nạn có thể đã lường được các điều kiện và kết luận là an toàn để ra vào, nhưng thanh tra viên vẫn phải tự đánh giá để tránh các rủi ro không cần thiết.
Khi quan sát hiện trường xảy ra tai nạn, thanh tra viên nên lưu ý rằng hoạt động cứu hộ có thể đã làm thay đổi hiện trường và các điều kiện có thể không giống như tại thời điểm tai nạn xảy ra. Điều này sẽ phải được xác minh trong quá trình điều tra.
Thanh tra viên cũng nên nhớ rằng cuộc điều tra họ sắp tiến hành là của họ; họ là những người sẽ quyết định thứ tự tiến hành các hoạt động và các thông tin mà họ muốn thu thập chứ không phải là bị dẫn dắt hoặc hướng dẫn bởi người sử dụng lao động và người lao động. Tới hiện trường xảy ra tai nạn thường là một trong những hoạt động đầu tiên được thực hiện. Có khả năng những người mà các thanh tra viên gặp đã đến thăm hiện trường và có quan điểm riêng của họ về những gì đã xảy ra. Nếu họ bắt đầu chia sẻ những suy nghĩ
này, các thanh tra nên lịch sự khuyên họ rằng thông tin này sẽ được thu thập sau, và họ cần phải quan sát hiện trường tai nạn; chỉ có như vậy họ mới có thể tiếp tục điều tra một cách hiệu quả. Khi quan sát hiện trường, thanh tra viên nên có tư duy cởi mở vì họ vẫn chưa biết chắc những gì đã xảy ra.
Trong một số trường hợp, cơ quan chức năng/tổ chức khác, chẳng hạn như công an, y tế, cơ quan môi trường có thể có mặt. Thanh tra viên cần nắm được quy trình/thỏa thuận phối hợp với các tổ chức, cơ quan liên quan này để các cơ quan này có thể thực hiện công việc của mình đồng thời đảm bảo rằng mọi người đều biết đâu là cơ quan chủ trì cuộc điều tra và làm thế nào để các chứng cứ thu thập được sẽ được xử lý và chia sẻ. Cơ quan chức năng khác cũng có thể cung cấp thông tin hữu ích; tuy nhiên, điều rất quan trọng mà các thanh tra nên nhớ là cần tư duy cởi mở khi đến điều tra hiện trường tai nạn.
Thanh tra viên cần nhớ sử dụng cùng lúc nhiều phương pháp để ghi lại các thông tin thu được, ví dụ như máy ảnh, ghi chú và sổ tay hoặc vẽ phác thảo. Thanh tra viên không nên vội vàng; ghi lại quá nhiều thông tin tốt hơn là bỏ lỡ một chứng cứ quan trọng.
Tùy thuộc vào mức độ phức tạp của vụ tai nạn được điều tra, các thanh tra viên có thể không thu thập được hết tất cả các thông tin cần thiết tại một thời điểm. Với các cuộc điều tra đơn giản, thanh tra viên chỉ cần tới hiện trường một lần là đủ, nhưng đối với cuộc điều tra phức tạp hơn thì phải phân tích các thông tin thu được để xác định những đối tượng cần phỏng vấn.
Sau khi đến thăm hiện trường vụ tai nạn và thu được càng nhiều thông tin ban đầu càng tốt, các thanh tra viên có thể cần rời khỏi hiện trường để cân nhắc cẩn thận trước khi phỏng vấn nhân chứng. Việc này giúp thanh tra viên có thời gian lên kế hoạch và chuẩn bị những câu hỏi ban đầu. Nên lưu ý họ sẽ chỉ có một cơ hội để phỏng vấn trước khi các nhân chứng bàn nhau và khi đó sẽ khó xác định chân tướng sự thật vụ tai nạn hơn. Một lần nữa, các thanh tra viên phải nhớ đây là cuộc điều tra của họ và họ kiểm soát tiến trình cuộc điều tra theo kế hoạch.
Có những trường hợp không có đủ thời gian và nguồn lực để nói chuyện với tất cả các nhân chứng trong đợt thăm hiện trường lần đầu tiên, điều quan trọng là xác định được thứ tự các nhân chứng sẽ được phỏng vấn và có được những gì nhân chứng trình bày càng sớm càng tốt, có thể ngay trong đợt thăm hiện trường đầu tiên, bởi vì các thông tin họ cung cấp phản ánh những gì các nhân chứng biết, chứng kiến hoặc nhìn thấy chứ không phải những gì họ đã nghe lại.
Trước khi rời doanh nghiệp/hiện trường
Thanh tra phải nhớ rằng một trong những nhiệm vụ của họ là để đảm bảo các điều kiện làm việc, trong đó an toàn và sức khỏe của người lao động phải được bảo vệ. Thanh tra làm việc đó thông qua việc đảm bảo tuân thủ pháp luật có liên quan
Nếu đã tới hiện trường tai nạn, thanh tra viên không nên rời khỏi hiện trường khi chưa chắc chắn rằng các nguyên nhân được xác định dẫn tới tai nạn đã bị loại bỏ tại các vị trí khác của hiện trường hoặc doanh nghiệp. Ví dụ, nếu một trong các yếu tố gây tai nạn là do máy móc không có bộ phận bảo vệ, thanh tra cần đảm bảo rằng tất cả các máy của công trường, doanh nghiệp đang sử dụng phải có bộ phận bảo vệ. Thanh tra có thể không đủ nguồn lực để kiểm tra tất cả các khu vực của doanh nghiệp, nhưng họ cần xác nhận người lao động
và người sử dụng lao động phải tuân thủ các hệ thống an toàn trong công việc.
Theo ILO